定西市陇西县四措施开展领导干部接访下访活动

本网讯（通讯员 司海涛）在全市集中开展重大矛盾和风险隐患大调研大排查大整治专项行动中，定西市陇西县以“六升五降五不发生”为目标，不断创新工作思路，坚持把领导干部接访下访活动作为一把手工程，注重发挥随时接访、预约接访和重点接访相结合的工作机制，有效引导信访群众通过合理合法渠道理性表达利益诉求，促进矛盾纠纷及时化解。

 

一是带感情贴近群众，真心接访。树立情唤情、心换心工作理念，带着深厚感情认真接待来访群众，在平等真诚的沟通与交流中，让信访人切实感受到党委政府和信访干部为其排忧解难的真心与诚意。该县始终坚持把党政领导“信访工作日”作为工作中的刚性指标来完成。党政主要领导每人每月两个工作日到信访局接待群众来访，其他县级领导按信访接待日安排到信访局坐班接待来访群众，并通过新闻媒体、政府网站、信息公示平台等渠道，向社会公布领导干部接访的时间和地点，以方便群众了解党政领导干部接访工作安排。

 

二是怀深情宣讲政策，耐心约访。利用各种机会，主动深入到信访群众中间，不厌其烦地向群众宣传法规、宣讲政策、解疑释惑、疏导情绪。该县在解决重点信访案件中，变被动接访为主动约访，牢牢把握处理信访问题的主动权。对存在较大风险隐患的重点信访问题采取党政领导重点约访的形式，约见了渭水华府承包方等信访群众代表，针对代表们提出的诉求，党政领导通过政策解释、教育疏导、稳控情绪等措施，阐明了政府在解决信访问题上的立场和态度，有效的控制了信访问题的发展升级。

 

三是以真情化解矛盾，恒心息访。信访工作人员树立“打硬仗、化积案”的决心和恒心，主动与信访人结对子、交朋友。该县党政领导高度重视信访积案化解工作，多次召开县委常委会议、信访专题会议传达上级会议精神，安排部署信访积案化解的相关工作。制发了《陇西县集中开展重大矛盾和风险隐患大调研大排查大整治专项行动实施方案》，先后5次召开信访联席会议，专题研究上级交办和该县自查的重点信访积案，并按照“五包”责任制要求，及时拿出解决措施。

 

四是靠亲情解决困难，爱心回访。通过经常性的电话、信件、慰问、座谈等形式跟踪回访，对生活困难的信访人，协调县民政局等部门给予生活补助，帮助解决困难，送去爱心温暖，使工作成果得到巩固。

 

自开展领导干部接访下访工作以来，陇西县党政领导接访53批次、321人次，成功解决了一批涉及企业改制、土地征用、房屋拆迁、生活保障等方面的疑难复杂信访问题，进一步增强了群众对党员干部的理解和信任，密切了党群、干群关系。（定西市陇西县委政法委供稿）