定西市公安局安定分局切实强化担当，全心全意践行“人民公安为人民”的宗旨，创新服务方式，抓小抓细抓微，采取多种措施为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的服务，通过“小举措”实现群众满意“大收获”，让他们在公安信息化发展中获得更多安全感和满足感。
提供引导服务。在老年人办证期间，办证民警一对一服务，全链条整流程为其在自助照相、自助申请、证件复印、防疫行程卡查询等方面提供帮办服务。
开通“绿色通道”。在大厅入口设置无障碍通道，方便老年人通行。为老年人可以免取号、免排队，优先到窗口直接办理业务，减少等候时间。
做好“微”服务。根据老年人和特殊群体需求，在大厅配备了轮椅、老花镜、放大镜、雨伞等常用工具及应对突发紧急状况的医药品，还为第一次办证的老年人提供政策咨询和电话预约等服务，从细微处着手，不断优化服务环境。
保留多种缴费方式。在大厅除提供微信、支付宝等证照费缴纳方式外，为方便一些子女在外地、自己无微信或者使用老人机的办证老人，还保留了传统的现金、银行卡等缴费方式，并提供现金支付转换手段，帮助老年人跨过“智能难关”。
